rakuten miniをやめて他のスマホに乗り換えるために、SIMの変更手続きをしました。
コレ自体はすんなり発送されてきたのですが、新しいSIMを端末にいれても楽天回線をつかみません。端末自体は楽天で売ってるOPPO A5 2020なので問題ないはず。
申し込み履歴から「SIMの初期設定をする」を押せばいいと書いてあるのですが、押しても灰色表示になるだけで全然だめ。しばらくして同じページに入り直すとまた押せるようになっている。
サポートに電話するしかないかと思って最後に試したのが、rakuten mini内のアプリで同じ操作をすること。それまではPCでログインしてやってたんですよね。
そしたらなんと一発。開通済みになりました。どうも現在契約している端末からやる必要があるっぽい？
もしかしたら原因まったく別かもしれませんが、同じ症状の人がいればお試しください。
